📌 SCOUT — техника с инженерной поддержкой
В отличие от моделей, производимых на азиатских заводах под местные стандарты и продаваемых через независимых посредников, SCOUT — это техника, разработанная и сопровождаемая инженерным подразделением в России.
Каждая модель обслуживается по стандартам, разработанным производителем. Это исключает типичные проблемы при ремонте и заказе запчастей.
🔧 Комплексный сервис SCOUT включает:
Как обратиться в сервисный центр?
- Оставьте заявку через сайт
- По телефону – свяжитесь с сервисным центром
📘 Документация и прозрачность обслуживания
SCOUT предоставляет клиентам полный комплект технической документации, соответствующий каждой конкретной модели. Это:
- Сервисная книга (для плановых ТО и ведения истории обслуживания)
- Каталог сервисных услуг с актуальными ценами
- Актуальные инструкции на русском языке
🏭 Производство и запчасти — в России
Наличие склада и локализованной сборки позволяет обеспечивать:
- Быструю поставку комплектующих без ожидания поставок из-за рубежа
- Наличие деталей даже для редких моделей
- Подлинные узлы, а не аналоги с открытого рынка
🔄 Сервис как система, а не реакция
Поддержка SCOUT — это не “гарантийка”, а структурированная система послепродажной работы:
⚙️ Обратная связь с клиентами;
⚙️ Внесение доработок на основе реального опыта;
⚙️ Ответственность за результат;
⚙️ Интеграция сервиса в цикл производства и эксплуатации
SCOUT — техника, которая работает
Сервис — не “после продажи”, а часть продукта.
Тракторы и навесное оборудование SCOUT сопровождаются профессиональной инженерной поддержкой, потому что техника должна решать задачи, а не создавать новые.
